近年来,苹果似乎是一夜之间就占满所有人的视线,此苹果非彼苹果,不是我们吃的水果,而是苹果股份有限公司,是品牌。
每个人都在热衷于苹果手机、苹果电脑,甚至为此不惜卖肾,简直匪夷所思,凭什么苹果公司的产品有这么大的魔力呢,甚至打破了诺基亚连续15年的全球销量第一的称号。我想这都跟苹果的产品质量、创新以及销售方式、服务态度有很大的关系。因为近日,苹果所做的一个举措正好说明了这些。苹果在官网宣布,由于部分电池可能因为过热而造成起火隐患,因此将召回并更换初代iPodNano。苹果将会通过购买时注册的账号信息发送通知邮件,消费者可以据此前往苹果直营店更换。由于初代Nano在五年前就已经停产,而当时苹果尚未正式进入国内市场,因此国内消费者可能无法收到相关通知。不过,此次的召回是在全球范围内展开,持有老款iPodNano的国内消费者可以到苹果官网上输入播放器背面的产品序列号确定其是否属于被召回产品。此次召回的产品包括从2005年9月到2006年12月之间出售的初代iPodNano,受到影响的iPod只是一小部分产品,过热原因是由于一家电池制造厂商提供的产品存在问题。但仅仅是这一小部分,而且是很多年钱就已售出的一小部分出现问题的产品,现在发现问题了,苹果公司都有勇气召回,实在是佩服。从另一个角度来说,这何尝不是一种宣传方式呢?至少在我看来,苹果这招既让人有好感又打出更大的宣传效应。
宣传是每一家公司都必不可少的步骤,对于我们华睿达来说,苹果公司是个学习的榜样,我们不仅要学习他们的创新、质量、宣传等,更为重要的是要学习有问题要承担的勇气,不可能每件事都完美,但我们要学会去完善。当然,我们更希望的是我们的产品、服务都是令客户满意的。
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